Eliminar tu cuenta — Rodandoo

Última actualización: 21 de junio de 2026

Esta página explica cómo eliminar de forma permanente tu cuenta y todos los datos asociados en Rodandoo (aplicación móvil y web de planificación y registro de rutas en motocicleta). Durante la fase beta el servicio lo presta el responsable indicado en la Política de Privacidad.

¿Solo quieres borrar tus datos pero conservar la cuenta? Consulta Eliminar tus datos.

Cómo eliminar tu cuenta (autoservicio)

Desde tu cuenta puedes eliminarla tú mismo en cualquier momento:

• Entra en Rodandoo (app o web) con tu cuenta.
• Abre tu Perfil y entra en Editar perfil.
• Ve a la sección Zona de peligro.
• Pulsa Eliminar cuenta permanentemente y confirma.

Esto borra tu cuenta y todos tus datos de inmediato. La acción es irreversible.

Cómo eliminar tu cuenta (por correo)

Si no puedes acceder a tu cuenta, solicítalo por correo:

• Escribe a privacidad@rodandoo.com desde la dirección de correo de tu cuenta.
• Indica en el asunto "Eliminar mi cuenta" y tu nombre de usuario (@usuario).
• Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de proceder.

Tramitaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y recibirás confirmación al completarse.

Qué datos se eliminan

• Datos de cuenta y acceso: correo electrónico, nombre de usuario y credenciales de autenticación.
• Datos de perfil: nombre, avatar, perfil público y configuración.
• Garaje: motos, matrícula, kilómetros, mantenimiento, seguro e ITV.
• Contenido: rutas, clubes y membresías, eventos, mensajes, foro, amistades y fotos.
• Telemetría de conducción asociada a tu cuenta y tus registros en "Quién la ha hecho".

Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo

• Telemetría anonimizada y agregada: previamente disociada de tu identidad, deja de ser un dato personal y puede conservarse de forma indefinida para mejorar el dataset de curvas. No permite reidentificarte.
• Datos exigidos por obligaciones legales: se conservan, debidamente bloqueados, durante los plazos legales aplicables (p. ej. fiscales o de prevención de fraude) y se eliminan al expirar dichos plazos.

Una vez completada la eliminación, los datos personales borrados no se pueden recuperar.

Más información

Para cualquier duda sobre tus datos o para ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad), consulta la Política de Privacidad o escribe a privacidad@rodandoo.com.